服务已开始。
医生开始提醒注意事项，包括病例查看、儿童诊疗、特殊药品管理等。
患者开始提问，医生询问具体症状。
患者表示嗓子痒已经好几年了。
医生询问是否有过敏史或慢性疾病史，患者回答无。
医生根据症状判断很可能是过敏性咽炎，并询问患者是否有食物或药物过敏史，患者回答无。
医生根据患者情况开具了电子处方，并告知患者处方已送达药师审核。
患者表示感谢，医生回答不客气。
问诊结束后，医生提醒患者如有病情变化及时咨询或就诊。
医生的回复仅为建议，患者表示满意。
