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服务已开始。
在互联网医院的平台,一位温柔的声音响起:“您好,我是您的医生,服务已开始。请允许我提醒您,医生在开始诊疗行为前必须完整查看患者病例,并且为6岁以下儿童开具处方时,请确保患儿有监护人和相关专业医师的陪伴。另外,根据相关规定,互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”
医生询问我是否有不适症状,我回答:“有。”
医生接着问:“能具体说说吗?”
我描述了胸闷和咳嗽的症状,并表达了想要开处方的需求。
医生耐心地询问了症状出现的时间和持续时间,我回答:“晚上8点抢药,昨天。”
医生告诉我:“您联系客服确定好放单时间后,有货第一时间找我开处方就可以的。目前是每晚8点放库存,预定不了的,排队购药。”
我焦急地说:“我现在给您开处方,我晚上抢货。”
医生回答:“没有处方,进不去。”
我又问:“没库存我开不出来的?”
医生耐心地解释:“没库存我开不出来的。我也想直接给您开,这样我也简单点。”
我答应:“我八点上线。”
医生说:“可以的。”
我开玩笑地说:“抢到药,给你大锦旗。”
医生微笑着说:“谢谢,我尽量帮助您。”
问诊结束后,医生提醒我:“服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。”
医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心,也让我对互联网医院有了更深的认识。
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