2024年7月9日,我像往常一样,在手机上预约了***医院的在线眼科咨询服务。虽然身处青海西宁,但通过互联网,我得以和远在北京的医生进行面对面的交流。
医生在详细询问了我的病情后,告诉我医院目前缺少泪囊的管子,无法立即为我进行手术。这让我有些失望,但医生的态度让我感到安慰。他耐心地解释了情况,并告诉我目前没有管子的情况是医院采购部门的安排,不是医生或医院有意拖延。
在了解到我因为冲洗治疗无效,只能通过放置管子来解决问题后,医生主动建议我前往西岗医院眼科,那里同样有良好的泪道治疗条件。他还提供了张福香主任的联系方式,让我在需要时能够直接联系。
在整个沟通过程中,医生的专业素养和耐心让我印象深刻。他没有因为医院条件限制而推脱责任,而是积极为我提供其他可能的治疗方案,并给予了我充分的尊重和关怀。
虽然这次线上问诊没有解决我的实际问题,但我对医生的认真负责和专业态度感到非常满意。我相信,无论何时何地,只要遇到问题,我都能通过互联网医院得到及时有效的帮助。