那是一个普通的周一，我带着六个月大的宝宝来到了位于北京的***医院。宝宝一直有流眼泪的问题，黄色的眼屎特别多，让我心里有些不安。

医生***耐心地询问了宝宝的情况，她先是通过互联网医院平台仔细查看了我的病历，然后开始与我进行沟通。她的语气温柔，让我感到很安心。

医生问我宝宝的这种情况是一直都这样，还是最近几天开始的。我回答说宝宝从出生没几天就开始流眼泪了。医生又问了我一些细节问题，比如是否只有右眼，是否查过泪道等。我告诉她，我曾带宝宝去妇幼医院观察过，医生建议我们回家观察。

医生建议我现在可以查一下泪道，如果阻塞的话可以考虑探通。我听了有些担心，因为宝宝还很小，我害怕手术会对她造成伤害。医生告诉我，如果探通可以试试局麻，而且做了手术可以保证泪道通开。

我纠结了很久，一方面担心手术会对宝宝造成伤害，另一方面又害怕病情恶化。最后，在医生的耐心解释下，我决定给宝宝做泪道探通手术。

医生在互联网医院平台上为我开具了检验单，并告诉我下午就去医院。我感到很方便，不用来回跑医院就能完成所有的检查和治疗。

手术很顺利，宝宝没有受到太大的伤害。术后，医生告诉我，如果不做手术再观察看看，可能会出现眼压增高、视力下降等严重后果。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。她不仅为我提供了专业的治疗方案，还给了我很多生活上的建议。我相信，在医生的指导下，宝宝的病情一定会得到好转。