2023年3月的一天，我正在家中，突然接到了一个陌生的电话。电话那头传来了温和的声音：“您好，我是京东互联网医院的一位医生，您之前有咨询过中医调理睡眠的问题，是吗？”我回答道：“是的，我记得。”

医生询问了我的病情，我详细地描述了自从2020年12月进行乳腺手术后，我的身体状况一直不佳。虽然已经结束了放化疗和靶向药治疗，但我仍然面临着骨髓抑制、白细胞低、血小板低、轻微贫血等问题。最近，我的睡眠质量也变得很差，总是入睡困难，睡眠中断。

医生耐心地听我述说，然后问我：“您最近有腹泻的情况吗？”我回答：“是的，而且口干舌燥，鼻腔也有些充血。”

医生接着说：“根据您的症状，我初步判断可能是心肝阴血不足，内热造成的。我们可以尝试用中药进行调理。”

听到这里，我心中充满了希望。医生告诉我，我可以选择在我们当地抓药，也可以选择来医院诊脉。考虑到我在北京，医生建议我选择中药颗粒剂型，这样更方便。医生还告诉我，如果我对药品剂型有特殊要求，可以及时告知。

不久后，医生的处方已经送达药师审核，我可以一键预约药品。用药期间，如果有不适，可以及时线下就诊。这一切都在线上完成，让我感到非常便捷。

在医生的指导下，我按照处方用药，一段时间后，我的睡眠质量确实有所改善。我非常感谢这位医生，他不仅医术高超，而且非常关心患者，让我感受到了医者的仁心仁术。