那天,我正在家中为孩子的细支气管炎烦恼,孩子咳嗽不停,夜间更是难以入睡。考虑到孩子太小,我犹豫了很久,最终决定尝试线上问诊。
我选择了某互联网医院,通过他们的平台,我预约了一位经验丰富的小儿呼吸科医生。医生非常耐心,详细询问了孩子的病情,并仔细阅读了上传的检查报告。
在了解了孩子的情况后,医生给出了专业的治疗方案,并开出了相应的处方。虽然我有些担心线上问诊的准确性,但医生的专业素养让我逐渐放下心来。
不久后,我收到了医生的回复,处方已送达药师审核。我按照医生的指导,预约了购药,但没想到在取药时遇到了麻烦。药师告诉我,我的处方数量与预约数量不一致,导致处方单被退回。
我急忙联系了客服,但客服也无法解决问题。无奈之下,我再次联系了医生。医生得知情况后,耐心地帮我重新开具了处方,并告诉我,只要按照处方数量预约,就不会有问题。
这次经历让我深刻体会到,线上问诊在方便快捷的同时,也需要我们更加细心和耐心。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有更多像我一样的人,享受到这种便捷的医疗服务。