那天，阳光明媚，我带着对未来的担忧，踏入了线上问诊的咨询室。我的爱人因为一场意外烫伤了，疤痕增生得严重，生活受到了很大影响。我小心翼翼地描述着她的症状，希望能得到医生的专业建议。

屏幕那头，一位来自康复医学科的医生耐心地听我讲述，他的声音温和而充满关怀。医生详细询问了我的爱人的病情，并提醒我注意一些医疗规范。他告诉我，疤痕的治疗需要时间，并且需要耐心。

医生建议我们使用硅酮霜进行涂抹，每天三次，并进行按压。此外，他还提到了疤痕贴的使用，以及可能需要的整形美容科注射治疗。我感到一丝希望，因为我知道这些方法在烧伤治疗中是有效的。

然而，我也知道疤痕带来的不仅仅是外观问题，还有疼痛和麻木感。我的爱人现在一站起来就会感到麻木，而走路时这种感觉会减轻。医生告诉我，这可能是因为神经损伤了。他建议我们使用弹力套，并让我爱人带着维生素B1和12，以帮助营养神经。

当我询问是否可以通过手术去除疤痕后减轻麻木感时，医生告诉我这并不容易预测。疤痕去除后，麻木感可能会消失，但也可能再次出现。这让我感到有些沮丧，但我还是感谢医生给了我这样的信息。

医生还建议我去烧伤科咨询，因为神经科可能无法直接解决这个问题。我去了烧伤科，医生告诉我有一个恢复期，如果半年后情况没有改善，就需要进行直皮手术。我感到有些无助，但我知道，这是治疗的一部分。

在这次线上问诊中，我深深感受到了医生的专业和关怀。他不仅给了我治疗建议，还耐心地回答了我的每一个问题。虽然结果并不总是如我所愿，但我对医生的专业性和人文关怀感到非常感激。

这次线上问诊的经历让我更加坚信，无论身处何地，专业的医疗资源都是触手可及的。我相信，在医生的帮助下，我的爱人的病情会逐渐好转。