那天，阳光明媚，我如往常一样坐在电脑前，处理日常的工作。突然，手机震动了一下，是京东互联网医院的通知，提醒我有一个新的问诊请求。我点击进入，看到是一位来自河北秦皇岛市的年轻女士，她主诉脱发严重，发缝明显，让我立刻产生了同情。
在详细了解了她的症状和病史后，我决定先从最基本的头皮健康问题入手。我耐心地询问了她平时的生活习惯，包括饮食、作息和压力状况。她告诉我，她平时工作压力不大，但有时会熬夜，而且最近一段时间吃了较多的油炸食品。听到这些，我意识到这可能和她的头皮问题有关。
我建议她先尝试改善生活习惯，比如减少熬夜、减少油炸食品的摄入，并使用一些对头皮健康有益的药物。她询问了具体的药物，我根据她的症状推荐了二硫化硒洗剂和哈西奈德溶液。她还担心自己的洗发水是否合适，我告诉她，脂溢性皮炎和甜、辣、油炸饮食，熬夜，压力大以及负面情绪等多个因素有关，平时可以改善这些方面来避免脂溢性皮炎的复发。
在问诊过程中，她表现得非常配合，我也感受到了她的焦虑和担忧。我尽力安慰她，告诉她目前的情况并不是不可逆转的，只要坚持治疗，情况一定会得到改善。最后，我提醒她，如果对治疗方案有任何疑问，可以随时联系我，我会尽力提供帮助。
整个问诊过程非常顺利，我对自己的工作感到满意。我知道，虽然我只是通过互联网与她交流，但我能感受到她的信任和期待。这让我更加坚信，互联网医疗虽然不能替代面对面的诊疗，但也能为患者提供及时、有效的帮助。
