那天，我带着7岁的儿子来到了京东互联网医院，他已经有半个多月的时间双脚脚踝疼痛，尤其是右脚，近两周疼痛更加明显。医生助理热情地接待了我们，并告诉我们医生正在忙碌，建议我们将病情留言在这里，医生忙完就会回复我们。我们留下了详细的情况描述，包括孩子脚踝疼痛的症状、活动情况以及之前做过的一些检查。

几天后，医生回复了我们的留言。他详细询问了孩子的活动情况，包括是否有外伤、是否红肿、是否有其他不适等。在得知孩子之前有过滑雪的经历，医生推测可能是运动损伤导致的骨髓水肿。他建议孩子暂停所有运动和剧烈活动一个月，并推荐了一些外敷药和烤灯的使用方法。

我们按照医生的建议给孩子使用了外敷药和烤灯，但效果并不明显。我再次留言询问医生，他耐心地告诉我，外敷药使用时间不宜过长，烤灯的使用方法也要按照说明进行。他还强调，孩子的恢复需要时间，需要耐心等待。

在医生的指导下，我们继续给孩子治疗。虽然恢复的过程比较缓慢，但孩子的疼痛感有所减轻。在此期间，医生助理一直关注着我们的情况，并及时将我们的疑问和情况反馈给医生。医生也多次询问孩子的恢复情况，并给予我们鼓励和指导。

经过一个月的治疗，孩子的脚踝疼痛明显减轻，可以正常行走。我们非常感谢医生的专业治疗和耐心指导，也感谢医生助理的贴心服务。这次线上问诊的经历让我们深刻体会到了互联网医院的优势，让我们在家门口就能享受到优质医疗服务。