那天，我带着满心的忧虑，走进了这家名为‘京东互联网医院’的线上咨询平台。我是一名来自河南新乡的患者，我的外婆今年已经93岁了。最近，外婆的精神状态变得非常不稳定，她经常叫着不在她身边人的名字，昨天更是突然间大哭起来。这让我非常担心，不知该如何是好。
在平台上，我向一位医生助理咨询了外婆的症状。他非常耐心地询问了我的外婆的病史，并告诉我，主任正在忙碌，他会将我的情况通知主任。等待的过程中，我感到一丝安心，因为我知道，专业的医疗团队正在为我外婆的健康而努力。
终于，主任回复了我。他询问了我外婆的具体症状，并建议我带外婆去医院做头部影像学检查，如头颅CT等，以明确脑功能并进一步排除脑部器质性病变。他还提到了进行精神检查的重要性。
在医生的指导下，我带着外婆去了医院。医生的专业和细心让我深感敬佩。他们不仅给我外婆做了详细的检查，还耐心地为我解答了所有的疑问。我感到非常幸运，能在这里找到如此专业的医生。
经过一系列的检查，医生告诉我，外婆的症状可能是老年痴呆的前兆。虽然这个消息让我非常难过，但我也知道，这是必须面对的现实。医生为我外婆制定了相应的治疗方案，并告诉我，虽然无法彻底治愈，但通过合理的治疗和护理，外婆的生活质量可以得到改善。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。在这里，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生们那份对患者的关爱和责任。我相信，在他们的帮助下，外婆的健康状况会逐渐好转。
