那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。我的面部问题困扰了我两年，一直没有找到有效的解决办法。在朋友推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能找到一线希望。

“您好，我是您的医生，首先请您详细描述一下您的症状。”一个温和的声音透过屏幕传来，让我感到一丝安心。

我向医生详细描述了我的情况，包括侧面的外扩、颧骨颧弓的骨骼差异，以及之前医生给我开的七钠皂甘叶片。”

医生耐心地听我讲述，然后说：“根据您的描述，我建议您做一个CT平扫加三维重建片子，看看软组织有没有增厚，双侧颧骨颧弓骨骼差异的具体情况。”

我按照医生的指导做了检查，并在几天后收到了医生的回复：“软组织增厚了，比右边厚很多。这种情况一般是由于面部肌肉紧张或者骨骼发育不均引起的。”

医生告诉我，目前没有特效药可以治疗我的问题，但可以通过物理治疗和面部肌肉放松来缓解症状。他还建议我继续观察，如果症状加重，应及时就医。

虽然治疗过程可能漫长，但我在线上的这次问诊让我感受到了医生的耐心和专业。我知道，只要坚持下去，一定会有所改善。