服务已开始，我打开了京东互联网医院，映入眼帘的是一张温馨的界面，上面写着‘医生您好！我先看看信息’。我紧张地回复道：‘您好！’。
医生询问了我病情的时长，我回答：‘有很长时间了，好几年了。’医生又问：‘至少3年？’我再次确认：‘是的，至少3年。’
医生接着询问我具体症状，我描述了鼻子的不适，医生又问：‘鼻塞是不是白天轻，晚上睡觉加重？’我回答：‘没有明显感觉。’医生又问了一系列问题，我如实回答。
医生根据我的描述，初步判断我可能是慢性鼻炎，建议我使用一些药物，如果效果不佳，建议去医院做鼻内镜检查。我询问了关于鼻甲肥大的问题，医生告诉我：‘您这还不能诊断为鼻甲肥大。’
医生还询问了我的药物过敏史、肝肾功能以及是否有其他疾病，我如实回答。医生根据我的病情开具了处方，并提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。
我担心费用问题，医生告诉我：‘慢性鼻炎没有特效药物，不能单纯靠药物！’并给我提供了一些生活建议，如注意鼻部卫生，避免刺激性物质，加强身体锻炼等。
整个问诊过程，医生非常耐心，专业，让我感到很安心。虽然我不能确定能否治愈，但我对医生的专业和态度非常满意。
