那是一个阳光明媚的下午,我坐在电脑前,心情有些忐忑。我是一名来自安徽合肥的患者,最近在京东互联网医院预约了一位肝病科的医生进行线上问诊。
医生助理首先与我进行了沟通,她耐心地询问了我的病情和诉求,并告诉我医生正在忙碌中,让我稍等。我感受到了她的专业和温暖。
不久后,医生助理联系了我,她详细地询问了我的病情,包括症状、时长、服用过的药品等。我一一回答,她记录得非常认真。
医生助理告诉我,医生已经看到了我的病情信息,她会尽快通知医生给我回复。果然,没过多久,医生就联系了我。他首先询问了我现在的用药情况,我告诉他我已经吃了7年的恩替卡韦。
医生告诉我,我的肝纤维化结果是好的,其他检查结果也还好。他对我的病情进行了详细的解释,让我对病情有了更清晰的认识。他还告诉我,一次的超声检查结果没有太大意义,让我注意复查即可。
在交流过程中,医生始终保持着耐心和细致,他不仅关注我的病情,还关心我的生活。他告诉我,抗病毒药不要停,并且暂时不需要进行其他检查。这让我感到非常安心。
最后,医生提醒我,如果对结果有所担心,可以换一家医院进行复查。他还祝愿我生活愉快,并告诉我,如果以后有任何病情变化或不适,可以随时在线上咨询或线下医院就诊。
这次线上问诊让我感受到了医生的专业和人文关怀。他们的服务让我感到非常满意,也让我对病情有了更多的信心。