那是一个普通的下午，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里，我坐在沙发上，心里却充满了担忧。***，我的母亲，她突然出现了新冠的症状，发烧、咳嗽，整个人看起来虚弱无力。我立刻上网搜索，了解到京东互联网医院可以提供线上问诊服务，于是毫不犹豫地打开了网站。
页面简洁明了，我按照提示填写了基本信息和病情描述。很快，一位医生助理与我取得了联系，她耐心地询问了我母亲的具体症状、时长以及是否服用过药品。我一一回答，心里既紧张又感激。医生助理告诉我，她会将信息转达给医生，并尽快为我们提供诊疗建议。
不久后，一位经验丰富的呼吸内科医生与我取得了联系。他详细询问了我母亲的病情，并给出了专业的诊疗建议。虽然不能亲自见到医生，但我能感受到他严谨负责的态度和温暖的关怀。在医生的指导下，我购买了所需的药品，并密切关注母亲的病情。
然而，辉瑞的新冠药物却因为需求量大而出现了脱销。我焦急地询问医生是否有办法，得到的回答是让人无奈的“目前无法开药”。但我并没有放弃，再次询问是否有预约抢药的机会。医生告诉我，以前确实可以预约，但现在没有这样的服务。虽然如此，我还是保持着希望，希望医生能给我一个好消息。
在等待的日子里，我每天都关注着京东互联网医院的平台，生怕错过了任何消息。终于，在一个清晨，我收到了医生的私信，告诉我辉瑞的新冠药物已经到货，可以给我开具处方。那一刻，我的心情无比激动。我立刻按照医生的指示，完成了购药手续，并及时将药品送到了母亲手中。
这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效，也让我感受到了医生们无私的奉献和关爱。在这个特殊时期，京东互联网医院为我们提供了一道温暖的守护，让我们感受到了家的温暖。
