那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前，等待着医生的回复。几天前，我在网上预约了京东互联网医院的一位皮肤科医生，因为我的头皮上反复出现疙瘩，已经困扰我很久了。医生***细心地询问了我的病情，从生活习惯到用药经历，都问得很详细。