那是一个普通的周二下午，我坐在电脑前，心情沉重地打开了我的聊天窗口。屏幕那头，是***医生，一位中医肛肠科的专业人士。我的奶奶，一位年迈的老人，最近身体一直不适，我带着满心的忧虑，试图在线上找到一丝希望。

奶奶的病情复杂，肠梗阻、排便困难、便血……一系列的症状让我无所适从。在***医生的耐心询问下，我详细描述了奶奶的症状和过去的治疗经历。虽然隔着屏幕，但我能感受到医生的关切和专业的态度。

***医生在了解了我的描述后，给出了他的专业建议。虽然手术是一个可能的选择，但考虑到奶奶的身体状况和麻醉风险，他推荐了肠造瘘的方法，即改道手术，以延长奶奶的生存时间。这些建议让我既感到了一丝希望，又充满了忧虑。

此外，***医生还告诉我，中药调理虽然可以改善一些症状，但对于肿瘤梗阻的问题，效果有限。这让我更加坚定了寻求有效治疗方法的决心。

在讨论中，我还提到了奶奶插着的导尿管。***医生告诉我，如果排尿通畅，可以考虑拔掉导尿管。这让我对奶奶的恢复又多了一份信心。

尽管线上问诊无法替代面对面的诊断，但通过这次交流，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。在这样专业、贴心的医生面前，我感受到了希望和力量。