那是一个阳光明媚的下午,我像往常一样坐在电脑前,等待着那位预约了线上问诊的患者。作为医生助手,我的职责是协助医生收集患者的病情信息,为他们提供专业的医疗服务。
不一会儿,屏幕上弹出了一条信息,是一位来自青海西宁的患者。他反映自己皮肤出现大片红斑和疙瘩已经三个多月了,感到非常困扰。我立即回复了他,询问了病情的详细情况,包括症状出现的部位、持续时间、是否有其他伴随症状等。
患者回复说,红斑和疙瘩主要集中在胸前,并且伴有瘙痒感。他还提到,自己曾经尝试使用成毛囊炎的药物,但效果并不理想。此外,他还提到腿上有静脉曲张的问题。
我根据患者的描述,初步判断他的症状可能与皮炎有关,并建议他涂抹润肤剂以缓解症状。同时,我也提醒他,如果症状没有好转或加重,建议及时到医院面诊。
在与患者的沟通中,我发现他非常耐心和配合,详细地描述了自己的病情。这让我感到非常欣慰,也让我更加坚定了为患者提供专业、细致服务的决心。
最后,我再次提醒患者注意饮食和生活习惯,避免辛辣刺激食物,保持皮肤清洁,避免搔抓和热水烫洗。患者表示理解,并对我的建议表示感谢。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院在医疗领域的重要作用。它不仅方便了患者,也提高了医疗服务的效率和质量。我相信,随着互联网技术的不断发展,未来会有更多患者从中受益。