那天，我接到了来自***的电话，声音里带着一丝焦虑。

“医生，我母亲成了植物人，便秘出血，外痔的情况让我很担心。”

我立刻安慰她，告诉她我会尽力帮助她。

在详细了解了母亲的情况后，我告诉她，虽然母亲的情况很严重，但我们可以通过一些方法来缓解她的不适。

我建议她使用马应龙麝香痔疮栓，每天两次，每次一粒。同时，我建议她每隔两三天使用开塞露，如果开塞露效果不佳，可以考虑在家进行灌肠处理。

当我告诉她需要每天进行灌肠时，她有些犹豫，但我耐心地解释了灌肠的必要性和方法，并告诉她到药店或医院都可以购买到所需的灌肠用品。

在用药方面，我建议她使用五天左右的痔疮栓，然后观察情况。此外，我还提醒她，开塞露和灌肠都可以长期使用。

在谈到母亲口腔问题时，我建议她咨询口腔科医生，并告诉她这需要专业的治疗。

整个过程中，我始终保持耐心和友善的态度，尽量用简单易懂的语言解释治疗方案，让***感到安心。

结束通话后，我深感作为一名医生的责任重大。我深知，我的建议和治疗方案对于***来说，可能就是她母亲康复的希望。

这就是我的工作，用我的专业知识和耐心，为患者提供帮助。