那天，我因为痔疮手术后的不适，鼓起勇气尝试了线上问诊。医生***的耐心和细心让我印象深刻。通过简单的文字交流，他不仅了解了我的病情，还给出了专业的建议。当我提出肛门镜扩肛的疑问时，他详细解答了费用和效果，让我有了明确的治疗方向。虽然因为医保卡的问题预约有些波折，但在医生和导诊台护士的协助下，问题最终得到了解决。在门诊，他再次为我检查，并告诉我扩肛的细节和注意事项。虽然治疗过程中会有不适，但我知道，这是恢复健康的重要一步。

在整个线上问诊和门诊治疗过程中，我感受到了医生的专业和温暖。他不仅关注我的病情，还关心我的生活细节，让我感到被尊重和关心。这次经历让我对线上问诊有了新的认识，也让我更加信任和感激医生的专业。