那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，手机震动了一下，显示有一条来自京东互联网医院的咨询信息。我点开一看，是一位名叫李女士的患者，她主诉尿结石的困扰。
李女士在电话中焦急地说，她的结石不大，只有0.4cm，但不知道是否需要进行碎石手术。我安慰她，解释说0.6毫米以下的结石有80%的可能是可以自己排出来的，建议她先服用排石药，并注意观察疼痛情况。
在接下来的交流中，李女士告诉我她疼痛难忍，问我是否需要立即碎石。我告诉她，如果疼痛剧烈，可以考虑立即碎石。随后，李女士询问了止痛药的选择，我建议她先尝试口服布洛芬或洛索洛芬，如果效果不佳，可以去急诊打止疼针。
李女士还担心碎石手术是否能一次碎干净，我肯定地告诉她，一次手术可以碎干净。此外，她还提到了前几天做肠息肉摘除时吃布洛芬没有问题，我告诉她这是正常的。
李女士还提到喝水不愿意排尿，有点呕吐的情况。我建议她多喝水，多活动，有助于排石。对于她的呕吐，我解释说这是反射性的，一般不用处理，结石排出来或者碎石后，积水就会消了。
在和李女士的整个交流过程中，我感受到了她的焦虑和担忧。我耐心地回答她的问题，给予她专业的建议和安慰。最后，我对李女士说：“别担心，结石很常见，我们一起来面对。”听到这句话，李女士的语气明显放松了许多。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备专业的医学知识，更要具备良好的沟通能力和耐心。我相信，在互联网医院的帮助下，我们可以为更多患者提供便捷、高效的医疗服务。
