那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然，一条信息跳了出来，是来自一位来自合肥的网友，他告诉我他在网上看到了我的介绍，觉得我的专业知识和热情的服务对他有帮助，便决定尝试线上问诊。他告诉我，他肛门处长了一个小肉坨，疼痛不适，想要咨询一下。
我立刻回复了他，详细询问了他的症状，包括疼痛的频率、是否有出血等。他耐心地一一回答了我的问题。根据他的描述，我初步判断他可能患有血栓性外痔。
我向他解释了血栓性外痔的原因和治疗方法，建议他使用高锰酸钾片进行坐浴，并涂抹马应龙痔疮膏。同时，我还提醒他要注意饮食，多吃蔬菜水果，多喝水，保持大便通畅，避免辛辣刺激食物，少吃牛羊肉等热性食物，不要久坐久站。
他回复我说，他非常感激我的建议，并询问了药物的使用方法和效果。我告诉他，需要持续使用药物，直到症状缓解，肉球缩小。他还担心会不会再次长出类似的肉球，我安慰他，一般不会的。最后，他还询问了运动是否会影响病情，我建议他在症状缓解后再开始运动。
在接下来的几天里，我持续关注他的病情，他告诉我，症状已经明显缓解，肉球也有缩小的迹象。我非常高兴，告诉他继续保持良好的生活习惯，并定期检查。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院和线上问诊的便利和高效。患者可以在家中就能得到专业的医疗建议，节省了时间和精力。同时，这也让我更加坚信，作为一名医生，我的责任是为患者提供最优质的医疗服务。
