那天,阳光明媚,我像往常一样在电脑前忙碌着,突然收到了一条来自线上医疗平台的咨询信息。患者是一位来自贵州遵义市的老人,主诉舌头痛已经一个月左右,曾在私人诊所接受输液治疗,但效果不佳,于是来到县中医院寻求帮助。医生建议到上一级医院检查,于是老人通过线上平台向我咨询。
我认真阅读了老人的病情描述,了解到她的舌头痛伴随扯着耳朵痛,这让我意识到可能需要更专业的医生进行诊断。我详细询问了老人的病情,包括溃疡硬不硬,边上有没有坏牙,溃疡一共有多久等,老人都耐心回答了我的问题。
在了解了老人的口腔情况后,我判断她可能存在癌变的风险。于是,我建议她尽早到当地口腔医院的口腔外科看个门诊。老人听后有些担忧,我安慰她,告诉她这只是一个初步判断,需要进一步的检查才能确定。
在得知老人换过的牙齿旁边有虫牙后,我询问了换牙的时间,得知是去年8月份左右。我告诉她,根据目前的病情,需要考虑活检,以确定是否癌变。老人听后,虽然有些害怕,但对我表示了信任。
我告诉她,口腔颌面外科门诊是进行这种检查的合适科室。她听后,对我表示了感谢。我告诉她,医生的建议仅为参考,具体诊疗还需前往医院就诊。最后,我对她的信任表示了感谢,并祝愿她早日康复。
这次线上问诊经历让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要具备丰富的医学知识,还要有良好的沟通能力和耐心。在今后的工作中,我会更加努力,为患者提供更优质的服务。