那天中午，阳光明媚，我正在家里享受午后的宁静，突然，一阵剧痛袭来，我赶紧用手去摸眼睛，没想到手指上沾满了血。我惊慌失措，立刻拨打了***医院的线上问诊服务。

医生非常耐心地询问了我的症状，并根据描述初步判断为结膜出血。得知出血不影响视力，我的心情稍微平复了一些。医生建议我使用云南白药胶囊，并告诉我用法用量。我按照医嘱按时服药，同时在家中进行热敷，希望能帮助吸收。

在治疗过程中，我时常向医生咨询病情的变化。医生告诉我，虽然充血看起来很多，但不用担心，能完成吸收。当我担心眼球转动时，医生也耐心地解释，转动疼和外眼角受伤也有关系，让我放心。

随着时间的推移，我的病情逐渐好转，充血现象也有所减轻。当我说充血现象在往上蔓延时，医生安慰我说，有可能，但吸收过程就是这样的，一周左右就完全吸收了。听到医生这样说，我的心情也轻松了许多。

在治疗过程中，我深深感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了专业的治疗方案，还时常给予我鼓励和安慰，让我感受到了家的温暖。如今，我的病情已经完全康复，我对***医院的线上问诊服务充满了感激。