那是一个普通的周三,我像往常一样坐在电脑前,忙碌着处理工作。突然,一个陌生的电话打了进来,电话那头是一个焦急的声音:“医生,我无意中查出颈动脉血管增厚,您能帮我看看检查报告吗?我担心是大动脉炎。”
我立即放下手中的工作,认真查阅了她的检查报告。根据报告,她的颈动脉血管确实有增厚的情况。我告诉她:“不用担心,我会根据报告给出专业建议。”
随后,我详细询问了她的症状,她告诉我最近心跳有些快,牙齿痛,左手臂有点发麻。我建议她进行进一步检查,包括血管的CTA等。她很感激我的建议,但同时也有些担心。
在接下来的交流中,我始终保持耐心和细致,为她解答每一个疑问。她提到自己正在月经期,我告诉她尿液中有点红细胞,暂时定不了什么性质,有时候和月经有关。我安慰她,目前看大动脉炎的可能性不大,因为大多数大动脉炎炎性指标都会升高,而她的都正常。
在整个过程中,我感受到了她的担忧和不安。我告诉她,医生的回复仅为建议,如果需要诊疗,请前往医院就诊。最后,她表示对我的服务很满意,感谢我的帮助。