那天，我通过京东互联网医院预约了一位来自普通外科的专家。由于工作的原因，我无法亲自去医院，所以选择了线上问诊。专家***的态度非常友好，一上来就问我术后情况。

我告诉他，手术已经一个月零七天了，伤口看起来已经好了。他回复说，目前没有切口感染的表现，但可能有点疤痕体质，疤痕有点明显。

过了两天，我突然发现伤口有血包，破了之后就会出脓。我赶紧告诉了专家，他让我不用担心，只要引流通畅就可以。他说，目前看应该是引流干净了，周围没有红肿，慢慢愈合就好。

我有些担心，用碘伏处理过，但伤口偶尔会疼，就问他正不正常。他安慰我说，这是正常的愈合过程，让我继续用碘伏消毒。

后来，我发现伤口位置还痒得厉害，就问他这种可以正常洗澡吗？他说，建议完全愈合再碰水。我又问他需不需要吃点什么药？擦点药膏消一下疤。他说可以去整形美容科看看，能不能用药早期祛疤。

在询问了消炎药是否可以吃之后，专家告诉我，一般可以涂点人表皮生长因子凝胶，但不需要吃消炎药，因为目前没有明显感染。

在结束问诊之前，我问他平时需要注意些什么。他说，最近不要烟酒，辛辣刺激食物就好。我听后连连点头，表示会注意。

整个问诊过程，专家的态度非常专业，同时也非常关心我。虽然只是线上问诊，但让我感受到了医生的专业和温暖。最后，他提醒我说，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。