那是一个普通的周末，我接到了远在浙江的家人打来的电话，他们告诉我外婆突然出现了精神症状，情绪激动，胡言乱语。外婆一直有慢性阻塞性肺病和支气管扩张，最近几年身体状况一直不太好。我立刻意识到事情的严重性，立刻联系了京东互联网医院。

我首先联系了呼吸内科的专家王医生。王医生非常专业，他详细询问了我外婆的病情，包括之前的病史、现在的症状以及用药情况。我详细地描述了外婆的情况，王医生告诉我，外婆的症状可能与肺部感染有关，需要进一步检查。

随后，我联系了神经内科和心理卫生科的专家。他们建议我带外婆去专科医院进行进一步检查。由于外婆的耳聋问题，去医院的检查可能会有难度，但专家们给出了专业的建议和方案。

在王医生的指导下，我给外婆购买了百令胶囊和金水宝。王医生告诉我，金水宝非常适合外婆的病情，并且可以长期使用。他还提醒我，要注意日常保健，避免烟雾，避免受凉，接种肺炎疫苗等。

在王医生的建议下，我还咨询了关于肺炎疫苗的问题。王医生告诉我，外婆这个年龄也可以接种肺炎疫苗，这对于我来说是一个全新的信息。我非常感激王医生的专业建议和耐心解答。

这次线上问诊的经历让我深刻地感受到了互联网医院的便捷和专业。王医生的专业知识和耐心让我对外婆的病情有了更深入的了解，也为我提供了许多实用的建议。我相信，在王医生的帮助下，外婆的病情会得到有效的控制。