那天，我如往常一样，通过网络平台预约了一位中医神经内科的医生进行线上问诊。时间：2024年8月1日。

医生***的态度很亲切，在详细阅读了我的病情描述后，耐心地询问了我的一系列问题，包括睡眠习惯、日常饮食、工作压力等。尽管我描述的症状已经持续了一年多，但医生***并没有显得不耐烦，而是用一种温和的语气安慰我，让我感受到了温暖。

在了解了我的病情后，医生***提出了一个诊断：“心脾两虚”。他解释说，这种症状主要是由于心脾功能失调引起的，治疗应以调理心脾、安神助眠为主。我听了医生***的建议，决定尝试一下。

医生***为我开具了一个中药方，并告诉我这是颗粒剂，冲服方便。虽然药方中的一些药材味道比较涩，但医生***安慰我说，只要有效果，这些都不算什么。在医生的指导下，我开始按照医嘱服用中药。

然而，一个月过去了，我的病情并没有明显改善。我开始对医生***的治疗方案产生了怀疑，甚至产生了放弃治疗的念头。在一次复诊中，我向医生***表达了我的担忧和失望。

出乎意料的是，医生***并没有责怪我，反而耐心地为我分析了病情，告诉我诊断的依据以及治疗方案的合理性。他告诉我，中医治疗需要一定的时间，而且每个人的体质不同，治疗效果也会有所不同。在了解了这些之后，我决定再给医生***一个机会。

这次，医生***为我调整了药方，并告诉我新的治疗方案。我按照医嘱继续服用中药，这次我更加坚定了信心。

时间一天天过去，我的睡眠状况逐渐有了改善，烦躁易怒的症状也有所减轻。我深感医生***的专业和耐心，他不仅为我提供了治疗方案，更给予了我心理上的支持和鼓励。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利性和高效性。同时，我也明白了，作为一名医生，除了专业知识，更重要的是对患者的人文关怀和耐心。