那天，阳光明媚，我踏进了京东互联网医院，心里既期待又有些紧张。医生***的热情问候让我放松了许多，她耐心地询问了我的症状：眼睛痒，有异物感，流泪，轻微灼热，偶尔会刺痛。我告诉她，之前被诊断过是结膜炎，但症状一直持续。

医生***细心地听我讲述，不时地点头，然后问我有没有过敏性鼻炎，我回答没有。她接着问有没有使用过眼药水或眼膏，我提到了玻璃酸钠和左氧氟沙星，但效果不佳。

医生***告诉我，根据我的症状，初步考虑是过敏性结膜炎。她解释说，过敏性结膜炎通常是对某些物质过敏引起的，春秋季节多发。她建议我可以使用一种治疗过敏性结膜炎的眼药水，并告诉我这种疾病是无法根治的，只能通过避免过敏原或使用药物来缓解症状。

我感到有些失落，但医生***的鼓励让我感到温暖。她安慰我说，虽然无法根治，但通过合理的治疗，我的症状可以得到控制。她还告诉我，如果症状没有改善，需要及时线下就诊。

在医生的指导下，我预约了药品，并开始使用她推荐的眼药水。虽然治疗过程可能漫长，但我知道，只要坚持下去，我的眼睛状况一定会好转。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效。医生***的专业知识和耐心让我对治疗充满信心。我相信，在未来的日子里，我会在京东互联网医院的帮助下，战胜病痛，重拾健康。