那天，我像往常一样坐在电脑前处理工作，突然收到一条来自京东健康网上诊室的消息。您好，感谢关注我的京东健康网上诊室，请先把您的门诊病历、检查资料等在这里上传给我。若有问题，可以在这里向我留言（因医院工作繁忙可能无法及时回复，请耐心等待），看到后会第一时间为您解答，谢谢！
我立刻回复了医生，告诉他我最近上厕所时总是便血，鲜血，无痛。医生很耐心地询问了我更多的细节，比如出血的情况、是否有其他症状等。我告诉他，这已经持续了一段时间，来北京以后就很容易便血，在南方家里没有过这种情况。
医生根据我的症状，初步判断可能是痔疮引起的，并建议我使用痔疮膏或者痔疮栓，搭配口服痔疮药5到7天，温盐水坐浴，清淡饮食，忌辛辣刺激饮食。他还告诉我，如果需要进一步确诊的话，可以去医院做直肠指检等检查。
我按照医生的建议进行治疗，几天后便血的情况有所缓解。医生还给了我一些生活及饮食的建议，比如规律清淡饮食，尽量避免辛辣刺激食物；多吃蔬菜水果，多吃粗粮，多喝水，保持大便润畅；不要长时间蹲厕，排便时间最好控制在5分钟之内；切勿久坐久立；每天用清水清洗肛门。
这次的线上问诊经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷和专业。医生的专业知识和耐心让我感到很安心，我会在需要的时候再次选择线上问诊。
