那天，我坐在电脑前，心中充满了焦虑。痔疮发作已经五天了，那种肿胀和疼痛让我难以忍受。我曾在京东互联网医院尝试过多种治疗方法，但效果不明显。我决定再次尝试线上咨询，希望能找到一线希望。
一个温柔的声音在屏幕的另一端响起：“您好，我是医生，请问您大便情况怎么样？”我如实回答了我的症状，包括大便次数增多、感觉没便干净等。医生建议我上传照片以便更准确地诊断。
很快，医生给出了诊断：“您这是痔疮发炎合并有肛裂，需要手术治疗。”我心中一沉，但医生的话让我看到了希望：“您可以用药治疗观察几天，如果症状没有减轻，建议到肛肠科门诊进一步检查治疗。”
我按照医生的建议，开始服用地奥司明片和草木犀流浸液片，同时外用化痔栓或肛泰栓。几天后，疼痛有所减轻，但我还是选择了保守治疗。
在用药期间，医生还细心地指导我如何使用外用中药坐浴。每次坐浴后，我都感觉舒适许多。医生告诉我，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。
虽然我还在等待手术的日子，但我对京东互联网医院的医生充满了感激。他们的专业和耐心让我感到温暖，也让我看到了希望。
