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那天,我通过京东互联网医院预约了中医科的宋洪娟医生进行线上问诊。一进入聊天界面,医生的热情问候便让我感到温暖:“你好,我是宋医生,很高兴为你提供咨询服务。”我简要描述了我的症状:大便湿腻,发烫,舌苔白,鼻孔出气热,已经多次复诊了。
宋医生很耐心地询问了我的病情,并让我查看之前的聊天记录。她关切地问我:“目前怎么样了?”我回答了她的问题,并告诉她现在还有大便湿腻,发烫,鼻孔出气热,尤其是早晨刚起来时,舌苔还是白苔。
宋医生又询问了我是否有口干口苦的感觉,我回答:“木有。”她笑着说:“还有湿气。”然后,她问我确认用药需求后,本次是选择什么剂型呢?我选择了颗粒剂型,并希望她开一个星期的药。
宋医生在开具处方前,再次确认了我的病情,并告诉我:“舌苔比原来好多了。”我回答:“是好些。”但她也提醒我,舌根和舌中还是白腻。不久后,处方已送达药师审核。
当我看到处方详情时,发现医生不仅开了适合我的中药,还细心地告诉我温水兑服,不要吃生冷辛辣刺激的食物,每天三次,每次一包。我感叹,宋医生的细心和专业让我倍感安心。
这已经是第四次开药了,我把这次的药喝完,加起来应该喝了24天的药了。宋医生告诉我,如果吃完,没有明显症状,可以停药看看,吃完再复诊吧。我点头表示同意。
当我再次询问宋医生是否开了星期的药时,她肯定地回答:“嗯。”我满怀感激地说:“谢谢。”她微笑着回答:“不客气。”这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院的便捷和医生的敬业。
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