那是一个普通的周三下午，阳光透过窗户洒在诊室里，温馨而宁静。我，一个来自扬州的患者，带着忐忑的心情，走进了这家公立医院。在此之前，我一直在为一种手术的可行性而烦恼，而这种手术，在京东互联网医院也没有得到明确的答案。

医生是一位温和的中年女性，她微笑着向我打招呼，让我立刻感觉到了一种安心。我告诉她我的困扰，她耐心地听我讲述，没有打断我，也没有急于给出结论。

经过详细的询问和检查，医生告诉我，这种手术并不属于常规手术范畴，医院并不提供此类手术。她没有用任何言语来评判我的需求，而是给出了几所可能提供此类手术的医院名单。

我感到有些失望，但医生并没有让我感到无助。她告诉我，即使手术本身并不复杂，但如果没有确切的必要，医院也不会轻易推荐。她的语气中充满了理解和同情，让我感到温暖。

医生还推荐了我几家医院，包括一家位于扬州的医院。她告诉我，这家医院在处理此类问题时比较灵活，并且不是私立医院，这让我放心了许多。

离开诊室的时候，我感到心情轻松了许多。虽然手术的可行性仍然存在疑问，但我对医生的专业和关怀感到由衷的感激。我决定按照医生的推荐，去那家医院再详细咨询一番。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，无论线上还是线下，专业的医生都能给予患者最合适的建议和支持。感谢那位医生，她不仅给了我专业的指导，更给了我面对困难时的信心。