今天是个普通的下午，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，突然，一个熟悉的对话框跳了出来，是京东互联网医院的在线咨询。

我点击进去，发现是之前看过的口腔修复科的医生***，我之前牙齿掉了一小块，一直没时间去医院看。

医生很快就回复了，他详细询问了我的牙齿状况，告诉我需要去除腐败物质，看牙体剩余是否充足，如果充足的话，可以做根管治疗保留。

听到这里，我有些担心，如果不够充足的话，是不是就要拔掉了？医生耐心地解释说，如果剩余的牙体组织很少，有可能是要拔掉的，后期只能做种牙或者做烤瓷桥了。

我顿时感到有些沮丧，但是医生又告诉我，如果另一侧的蛀牙不是很深，可以做补牙的处理。

我还询问了医生关于口腔卫生的问题，医生建议我选用含氟的牙膏，并且推荐了oral-b或者是飞利浦这些大品牌的电动牙刷。

与医生的交流让我感到非常安心，他不仅专业，还非常耐心，让我这个患者感到被尊重和关心。

最后，医生提醒我说，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

我感谢医生的建议，也决定下周去医院做个全面检查。