那天，我正坐在成都的家中，电脑屏幕上显示着“京东互联网医院”的界面。屏幕那头，一位皮肤科医生正在耐心地与我沟通。
“您好，很高兴能给您提供帮助，当前正在忙。您可在下方输入更详细的病情和诉求以便医生快速了解您的情况，比如具体症状、时长、服用药品等。”医生的话语简单而专业。
“图文问诊。”我回复道。
“您好，我是皮肤科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”医生的回复让我感到温暖。
“你好。”我简单地问候。
“方便的话，请拍一张您出现症状部位的图片，我帮您看看。”医生的建议让我有些犹豫，但最终还是照办了。
“应该是疖肿，在屁股上。”我如实描述。
“好的，出现几天了？”医生追问。
“两三天了。”我回答。
“我这个病，每年夏秋都涨。”我接着说。
“目前局部触摸是硬疙瘩吗？疼痛严重吗？”医生继续询问。
“持续十多年了，都是在同一个部位反复的。疼的还有点严重。”我回答。
“这次我发现的第一时间就抹了莫匹罗星，但是效果不大。”我补充道。
“好的，疖肿未成脓之前可以局部外涂鱼石脂软膏，一天两次。”医生给出了治疗方案。
“局部成脓之后，破溃流脓的部位不能使用鱼石脂软膏，可以外涂莫匹罗星软膏。”医生补充道。
“麻烦问下，我这个有办法去根么，或者降低频率？”我对病情的反复感到担忧。
“后期有破溃出脓，可以线下医院外科局部切开引流、排脓，这样可以减少复发。另外如果经常反复，可以配合口服调节免疫力的药物。调节机体的免疫状况、减少复发。像比较常用的转移因子胶囊，一天两次，一次两粒。建议服用1-3个月。”医生给出了具体的治疗方案。
“如果口服中药能够接受，可以线下医院中医科，结合医生面诊、搭脉检查，口服中药调理一下。”医生还建议了我其他的治疗方法。
“平时建议养成良好的饮食习惯，三餐按时，忌辛辣刺激油腻食物，忌烟酒、避免熬夜，适当的锻炼、增强体质。另外如果经常久坐，可以适当站起活动，保持局部凉爽透气，有利于减少症状的反复或恢复。”医生还提醒了我日常生活中的注意事项。
“好的，麻烦了。”我对医生的耐心和细致表示感谢。
“您客气了，后续用药过程中有问题，欢迎您随时上线咨询。”医生的话语让我感到安心。
医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”医生的提醒让我对后续的诊疗有了明确的方向。
