那天，我通过互联网医院预约了一位消化内科的医生进行线上咨询。医生***的耐心和专业让我印象深刻。

我在电话里告诉医生，我最近在京东互联网医院做了胃镜检查，发现有一个4mm的息肉。医生***听完我的描述后，先确认了一下是否是我本人，这是为了用药安全。

医生***告诉我，息肉不大，而且已经切除了，不用担心。他还解释说，一般来说1cm以上的息肉才需要引起重视，因为息肉长大了会发生变化。听到这些，我心中的大石头终于落下了。

我担心地问医生***，这个息肉是良性吗？他微笑着回答：“息肉来说都是良性的。”

在咨询过程中，我还提到了一些其他的症状，比如打嗝、胃胀、消化不好，还有偶尔的腹痛。医生***详细询问了我的生活习惯和饮食情况，并告诉我，息肉形成的原因非常复杂，可能与长期炎症性刺激、遗传因素有关。

医生***还提醒我，要注意情绪管理，保持良好的生活习惯，比如不吃辛辣刺激油腻生冷寒凉的食物，注意腹部保暖，不要受凉，以及保持良好的作息习惯，不要熬夜。

在医生的指导下，我调整了饮食，改变了生活习惯，症状也逐渐好转。我很感激医生***的专业和耐心，让我在疫情期间也能得到及时的治疗和指导。