那天，我鼓起勇气，通过网络预约了徐汇区一位中医肛肠科的专家。在预约的时间，我按照约定进入了线上问诊室。一位和蔼可亲的医生出现在屏幕上，他详细询问了我的病情，包括大便情况、是否使用过中药坐浴、以及是否有肛裂和出血等情况。

医生耐心地倾听着我的描述，然后告诉我，由于症状比较严重，他需要我提供一张肛门部的照片，以便更准确地诊断。我按照医生的要求，拍下了照片并发送了过去。

几天后，医生给出了治疗方案。他建议我使用柑橘黄酮片、复方荆芥熏洗剂、龙珠软膏和肛泰栓进行保守治疗。他解释说，这些药物可以缓解症状，并帮助恢复肛周健康。

在用药期间，医生还提醒我，如果症状没有改善，或者影响到工作和生活，可以考虑手术治疗。不过，他强调，手术是最后的手段，只有在保守治疗无效的情况下才会考虑。

我按照医生的建议用药，虽然过程有些痛苦，但看到症状逐渐改善，我感到非常欣慰。用药一个星期后，我发现大便时的疼痛明显减轻了，肛裂的伤口也开始愈合。

在这个过程中，我深深感受到了医生的耐心和专业。他不仅为我提供了治疗方案，还关心我的生活细节，让我感受到了医者的关怀。