那是一个普通的下午，我如往常一样在电脑前忙碌着，突然，一条来自京东互联网医院的在线咨询信息吸引了我的注意。我点击进入，发现是一位来自山东济南的患者，她反映自己眼睛模糊，已经持续半年，但并未采取任何治疗措施。

我耐心地询问了患者的具体情况，了解到她的症状主要是眼睛模糊，感觉眼睛上方有东西，而且这种状况已经持续了半年。我根据她的描述，初步判断可能是结膜松弛或者早期白内障，建议她尝试使用障眼明胶囊或复明片口服，并配合可乐必妥眼水和普南扑灵眼水滴眼。

患者对于我的建议表示疑惑，她询问这些药物是否需要同时使用，我告诉她只需要选择其中一种即可。她还担心自己的病情是否严重，我安慰她，只要不影响正常生活，目前的情况并不严重。

在进一步了解中，患者提到自己能看到眼球上有白色的脱落物，我建议她上传照片以便我更准确地判断。经过观察，我确定这并非白内障，而是结膜松弛造成的。我再次提醒她，不要揉眼睛，继续坚持用药和滴眼药水，并观察病情变化。

三天后，患者再次联系我，她表示症状有所减轻，不再感到模糊。我告诉她，这是病情好转的迹象，但结膜问题可能需要较长时间才能完全恢复。我建议她如果病情没有明显改善，可以前往眼科医院做进一步检查。

在整个治疗过程中，我感受到了患者的焦虑和不安，我尽力以耐心和细致的态度解答她的疑问，给予她支持和鼓励。虽然我们从未见面，但通过京东互联网医院这个平台，我们建立了信任和友谊。

这次线上问诊经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了一个便捷、高效的医疗服务渠道，让我们能够及时得到专业医生的诊断和建议，同时也为患者提供了更多的选择和便利。