那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个陌生的来电打破了办公室的宁静。电话那头，一个温柔的声音问我：“你好，请问你有近一点的图片吗？”我愣了一下，随即明白了，这是一位患者通过互联网医院寻求帮助。

经过一番交流，我了解到患者是一位37岁的女士，最近她的脸上出现了两块斑，让她十分困扰。我安慰她，先上传一张照片，让我看看具体情况。

照片上传后，我仔细观察了患者的斑，告诉她从图片上看是可以用激光去除的。但是，我也强调了，做之前肯定会面诊看的更清楚些。患者表示理解，并询问药物是否可以治疗。我遗憾地告诉她，这种斑药物治不行，只能通过激光去除。

患者接着询问激光能否全部去除，以及维持的时间。我告诉她，大部分病人可以都去掉，但也不一定会复发。至于费用，根据面积收费，每个机构不同，一般这两块大几百到1000元。患者对此表示满意，并询问辽宁哪个城市能激光，她在丹东。我建议她先在当地的医院或皮肤科好的地方问下。

在交流的过程中，我感受到了患者的焦虑和不安，我耐心地解答她的问题，给予她支持和建议。最后，患者表示对我的服务很满意，并希望在问诊记录中发起复诊。

这次线上问诊的经历让我深刻地认识到，互联网医院不仅方便了患者，也提高了医疗服务的效率。我相信，在不久的将来，互联网医院将成为医疗行业的重要一环。