那天，我正在河南开封市的家中，突然感到一阵头晕，浑身无力，仿佛整个世界都在旋转。我赶紧拨打了***医院的神经内科专家的线上问诊电话，希望得到帮助。

电话那头，医生的声音温和而专业，她详细询问了我的症状，并耐心地听我讲述发作时的感受。她说，这可能是由颈动脉弯曲引起的，建议我进行一些检查，如彩超、头颈联合CTA或脑血管造影等。

几天后，我按照医生的建议进行了检查，并将结果发送给了医生。医生看了检查结果后告诉我，颈动脉弯曲是正常的生理变异，不需要进行手术。她建议我适当休息，避免劳累，戒烟戒酒，并可以适当吃些止晕的药物。

医生还告诉我，针灸可能会有所帮助，但她并没有强制我去做。我感到非常感激，因为医生既专业又关心患者的感受。从那以后，我按照医生的建议调整了生活习惯，头晕的症状也逐渐减轻了。

这段经历让我深刻体会到了线上问诊的便利和高效。医生的专业知识和耐心让我感到安心，而无需出门就能得到及时的治疗建议，真是让人倍感温暖。