那是一个阳光明媚的下午，我接到了***的电话，她是我母亲的好朋友，也是一位忙碌的职场女性。

‘我最近发现乳房上有个硬疙瘩，最近好像变大了，边缘还发红了。’***的声音带着一丝焦虑。

‘别担心，我会尽力帮您评估。’我安慰她，并详细询问了病情。

‘两年前就长出来了，但是之前都没什么变化，最近突然变大，边缘发红。’她补充道。

‘有没有做过什么检查？’我问道。

‘每年都做了乳腺超声，没问题。’她的回答让我放心了一些。

‘这听起来像是皮脂腺囊肿，建议您先涂抹百多邦消炎，如果不见好转再考虑其他治疗方法。’我给出了初步的建议。

‘好的，我试试看。’她答应了我的建议。

几天后，她再次联系我，‘张医生，涂了几天了，没见好。’她有些失望。

‘那换金霉素试试。’我给出了新的建议。

‘金霉素效果怎么样？’她问道。

‘目前看，这个硬疙瘩暂时排除乳房内部的问题，但是您觉得硬疙瘩有变大的趋势，是否考虑手术切除？’我询问她的意见。

‘可以做手术吗？’她有些担忧。

‘手术风险不大，主要是表面的皮肤需要切开一点。’我解释道。

‘那这个手术，风险大吗？’她再次确认。

‘不大，就是皮肤切开就可以。’我回答道。

‘嗯，我懂了。’她松了一口气。

‘谢谢您，张医生。’她感激地说。

‘不用谢，这是我应该做的。’我微笑着回答。

‘再见。’我们互道再见，结束了这次线上问诊。

这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，同时也让我更加坚信，作为一名医疗行业专业人员，我的责任和使命。