那天,阳光明媚,我像往常一样坐在电脑前,处理日常的工作。突然,手机响了起来,是来自一位朋友的咨询。她告诉我,最近皮肤上起了疹子,不知道是什么原因,让我帮她看看。
我立刻打开互联网医院平台,与她进行了视频问诊。她详细描述了病情,包括发病时间、症状分布等。我仔细听完后,根据她的症状,初步判断可能是玫瑰糠疹。
我向她解释了这种疾病的成因和治疗方法,并告诉她可以口服复方甘草酸苷片、氯雷他定片,外用卤米松乳膏。她听后,有些担心地问需要服用多久,我告诉她,用到皮肤恢复正常就可以停药。
她还询问了发病的原因,我解释说,临床上支原体、衣原体、病毒感染等都可能引起此类症状。她听后,又问一般多久能痊愈,我告诉她,这个病一般4~8周内可以痊愈。
她还担心有没有什么禁忌,比如能否洗澡。我告诉她,可以正常洗澡,但要注意别吃辛辣刺激食物。
整个过程中,我始终保持耐心和细致,用通俗易懂的语言为她解答疑惑。她对我的回答很满意,也表示对我的服务很满意。
通过这次线上问诊,我深刻体会到互联网医院和线上问诊的便利性。它不仅节省了患者的时间,也提高了医疗效率,为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。
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