那天，我正忙碌地准备晚餐，却不幸地被滚烫的玻璃盖烫到了手。疼痛让我忍不住大喊，但我知道，这不过是生活中的一次小插曲。几天过去了，烫伤的痕迹虽然颜色变深了，但我还是担心会不会留下难看的疤痕。

于是，我在京东互联网医院上寻求了医生的帮助。医生***耐心地询问了我的烫伤情况，并给出了专业的建议。他说，轻度烧伤一般不会留疤，让我不用担心。为了防止疤痕，他建议我使用碘伏或苯扎氯铵消毒，然后涂抹重组人表皮生长因子凝胶和莫匹罗星，每天2-3次。

我按照医生的建议开始了治疗，但不久后我发现，虽然烫伤的痕迹有所改善，但摸起来依然很明显。我再次咨询医生，他告诉我需要耐心，药需要擦多久才会好。

随着时间的推移，烫伤的痕迹逐渐变淡，但我又提出了新的问题：手肘上的疤痕去不掉了吗？医生告诉我，手肘的疤痕已经基本定型，当时伤势较重，还做过核磁共振，所以没有办法去掉。

当我询问烧伤的治疗需要多久时，医生说需要七到十天。我又提出了关于激光美容的问题，医生告诉我，手肘上的疤痕不能通过激光或其他美容方法去掉。最后，我还遇到了一个问题：凝胶擦了之后莫匹罗星擦不上去了怎么办？医生建议我间隔一段时间再涂抹莫匹罗星，或者两种药膏混匀涂抹。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了医生的专业和耐心。虽然我不能去除疤痕，但医生的专业建议让我对烫伤的恢复充满了信心。