那是一个普通的夜晚，我疲惫地躺在床上，翻来覆去地想着白天的不适。我的眼睛，尤其是早上起来时，总是痒得难以忍受，还有粘丝状分泌物，红彤彤的，让人很不舒服。我尝试过用玻璃酸钠滴眼液，效果却并不理想。

第二天，我决定寻求专业的帮助。我打开手机，找到了京东互联网医院，预约了一位眼外伤科专家进行线上问诊。

那位专家很亲切，他耐心地询问了我的症状，包括眼睛痒不痒、是否有粘丝状分泌物、是否晚上熬夜、是否吃肥肉和内脏等。我还告诉他，我在工厂上班，晚上12点才睡觉。

医生仔细分析了我的病情，告诉我这是干眼症，主要原因是睑板腺可能堵塞比较严重。他建议我洗脸时用热水敷一下眼部两三分钟，然后再用玻璃酸钠滴眼液。他还告诉我，平时要多做一些热敷，并且以后用热水洗。

虽然我对这个结果有些失望，但我还是决定按照医生的建议去做。经过一段时间的坚持，我的眼睛确实好了很多。我深深地感受到了医生的专业和耐心，也体会到了线上问诊的便利。