您好，我是京东护士，非常高兴由我为您提供护理咨询服务。请保持在线，回复问诊信息。

今天上午，我意外擦伤了左侧面颊，面积不算小，有些担心会不会留疤。

我通过京东互联网医院向护士咨询，她首先询问了擦伤的时间，得知是今天上午后，又让我描述了擦伤的情况，看到图片后告诉我可能会留疤。

护士给出了专业的建议，建议我等待创面血痂完全脱落后，使用祛疤硅凝胶来淡化瘢痕。她还询问了我是否在医院做了清创消毒，得知我已经消毒后，她表示可以使用祛疤硅凝胶。

在咨询过程中，护士非常耐心，不仅解答了我的疑问，还提供了健康指导。她告诉我，疤痕修复的黄金期是在前1-3个月，这期间坚持使用祛疤产品，多数可以淡化疤痕。她还告诉我，疤痕的形成过程包括增生期、减退期和静止期，增生期通常持续3-6个月。

当我询问这款祛疤硅凝胶是否适用于脸部时，护士告诉我，是的，这款产品可以淡化瘢痕，但是如果是疤痕体质，会更易留疤。她还建议我通过观察以前受过外伤后是否留下明显疤痕来判断自己是否是疤痕体质。

护士还告诉我，这款15g的祛疤硅凝胶可以使用1-2个月，如果每天涂抹2-3次，可能会用得更快。她还告诉我，祛疤硅凝胶的作用与瘢痕大小、创面深浅、时间等因素相关。

最后，护士提醒我注意避免粘水，遮阳避免晒太阳，等待血痂完全脱落，创面无渗出液后再使用祛疤硅凝胶。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的建议，还感受到了护士的耐心和专业。我相信，在京东互联网医院这样的平台上，我可以得到更多的帮助。