那是一个普通的下午，我在家中焦急地等待着医生的回复。我的姑姑，今年已经68岁，最近两侧脸颊疼痛难忍，说话都变得困难。石家庄的医院已经查不出原因，而那段中医去世的消息更是让她的病情雪上加霜。

在朋友的推荐下，我选择了线上问诊。虽然隔着屏幕，但我感受到了医生的耐心和专业。他详细询问了姑姑的症状，包括疼痛的具体部位、持续时间、伴随症状等。医生还特别提醒我，线上问诊虽然方便，但也不能完全替代面对面的诊断。

在了解了姑姑的病情后，医生给出了专业的建议。他解释说，姑姑的症状很可能是鼻睫神经痛，建议她前往疼痛科就诊。他还告诉我，虽然姑姑目前服用的营养神经药物可能暂时无法缓解疼痛，但长期服用对神经系统是有益的。

随后，医生还提醒我，线上问诊虽然方便，但医生的建议仅供参考，如果病情严重或出现新的症状，一定要及时去医院就诊。

在医生的指导下，姑姑决定前往大三甲医院的疼痛科。虽然路途遥远，但姑姑的病情得到了有效的控制。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和专业性。

如今，姑姑的疼痛已经得到了缓解，她的笑容也重新回到了脸上。感谢那位来自北京的医生，是他用专业和耐心为我们解决了困扰。