那是一个寒冷的冬日，我母亲，一位60岁的老人，突然感到右手掌心不适。起初，只是几个小水泡的出现，但随着时间的推移，水泡逐渐增多，覆盖了右手手掌的大部分面积。起初并不觉得疼痛或瘙痒，只是在水泡初发时有些许痒感，但这并不持续。

母亲注意到，这一切似乎与家中换洗的洗洁精有关。家里的环境一向干净整洁，但这次换的洗洁精似乎引起了她的不适。她告诉我，最近家里的洗洁精发生了更换，除此之外，生活环境并没有发生其他变化。

母亲联系了互联网医院，寻求医生的帮助。一位皮肤科医生仔细询问了母亲的病情，包括症状的持续时间、发展过程、是否有痒感等，并询问了母亲是否有其他疾病。得知母亲没有其他疾病后，医生给出了专业的诊断——汗疱疹，这是湿疹的一种类型。

医生建议，这种情况无需过度担心。汗疱疹的自然过程是一开始出现皮下的水泡，可能会伴有痒的症状，过段时间就会转变成脱皮症状，脱皮之后就会慢慢恢复正常，即使不治疗也会经过这样一个自然的过程，最终彻底好转。治疗的目的主要是对症止痒。如果症状不难受，也不影响生活，可以不治疗。如果很难受，或者想促进恢复，可以外擦激素类药物，像倍他米松或者卤米松，这类药物局部使用都是非常安全的。

母亲按照医生的建议进行治疗，并逐渐好转。在此期间，医生也提醒母亲，在发作期要少碰水，洗衣粉，洗洁精等，如果要做家务建议戴手套。同时，医生也告诉我，洗手洗脚都是可以的，只要不用香皂之类的。此外，这跟饮食没有关系，不用忌口。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。不仅节省了时间，还能得到专业医生的建议。感谢那位皮肤科医生，他的专业和耐心让我母亲得到了及时的救治。