那天，我正在家里悠闲地翻看着手机，突然接到了一个电话，是来自一位久未联系的老朋友。他告诉我，他的母亲最近身体不适，血小板数值偏低，听说我最近在京东互联网医院工作，便想咨询一下用药建议。
我立刻意识到这是一个线上问诊的机会，于是热情地答应了。他详细描述了母亲的症状，包括乏力、头晕等，我根据他的描述，给出了用药建议，并特别推荐了他参芪十一味颗粒这一药品。
他询问了药品的剂量和购买方式，我一一解答，并提醒他在用药期间注意观察母亲的病情变化。不久后，他又来询问药品的具体购买数量和规格，我耐心地为他解释了处方详情，并告诉他药品已由药师审核，可以预约购买。
在用药期间，他每隔一段时间就会来询问母亲的情况，我也根据他的反馈，调整了用药方案。他的母亲病情逐渐好转，他的脸上也露出了笑容。最后，他告诉我，他非常满意我的服务，并希望能再次咨询。
我告诉他，医生的回复仅为建议，如果需要进一步诊疗，请前往医院就诊。他听后，表示理解并感谢我的帮助。
这次线上问诊的经历让我深感责任重大。作为一名医生，我们不仅要关注患者的病情，更要关注他们的心理需求，给予他们温暖和支持。
