那天，阳光明媚，我正走在回家的路上，突然一阵刺耳的嗡嗡声让我不由得停下脚步，揉了揉耳朵。这一揉不要紧，竟然发现耳朵里有一团蓝色的东西。我不禁紧张起来，心想这不会是耳屎吧？

于是，我决定上网寻求帮助。在京东互联网医院，我找到了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。医生询问了我的症状，并告诉我，我可能是因为之前发烧导致的耳部感染，现在耳朵里的东西很可能是耳屎，也可能是脓液。

医生建议我使用可视掏耳勺尝试清理，并告诉我如果感觉到漏气或者听力下降，那么耳膜穿孔的可能性就很大了。我按照医生的建议，尝试了憋气，但没有感觉到漏气。偶尔会有堵塞感，偶尔会流脓，但总体来说，感觉还好。

医生还告诉我，最好用碳酸氢钠滴耳液，一天数次滴耳，两天后去医院冲洗出来。我按照医生的建议，开始滴耳液。果然，两天后，耳屎软化，医生帮我清理干净了。

在治疗过程中，医生一直耐心地与我沟通，倾听我的感受，给予我支持和建议。我感受到了医生的关心和专业，让我倍感温暖。清理干净后，医生又建议我使用氧氟沙星滴耳液，并告诉我，如果耳屎软化后还是完全掏不出来，最好还是去医院掏。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业和耐心让我倍感安心，也让我对未来的治疗充满信心。