那天，阳光明媚，我正坐在办公室里忙碌着，突然接到了一个陌生号码的来电。电话那头传来一个温和的声音：“你好，我想咨询一下关于‘牙齿松动’的问题。”我立刻意识到这是一个患者，于是耐心地回答：“你好，请问有什么可以帮助您的？”

患者告诉我，他的牙齿掉了一块，不是整个掉了，大概有三分之一。我听了之后，心中不禁有些担忧，于是详细询问了他的情况。他告诉我，这颗牙齿没有坏，但是部分崩裂了。

我告诉他，牙齿可能是因为龋坏了，或者是牙齿没有坏，但是部分崩裂了。患者又问：“龋坏的以后还会继续坏吗？”我回答：“是的，还会继续坏。”

患者问：“咋治啊？”我建议他需要去医院或者正规的口腔门诊检查拍片，根据原因选择适合的治疗方案。他问：“如果是下面的最后一个牙齿，也要考虑是不是后面有长歪的智齿把前面的牙齿顶坏了，所以才崩裂了？”我告诉他，确实有这样的可能性。

患者听后，表示明白了。我最后建议他尽快就诊治疗。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

挂断电话后，我心中不禁感慨，作为一名医生，我们不仅要具备专业的知识，更要有一颗关爱患者的心。只有这样，我们才能真正地为患者提供帮助。