那天，阳光明媚，我像往常一样在办公室忙碌着。突然，一阵急促的电话铃声打破了宁静。电话那头，传来了一位焦虑的声音：“您好，我是一名来自恩施州的病人，患有多年外痔，现在脱肛严重，出血不止，不知道该怎么办？”
我立即安慰他，告诉他不要担心，我会尽力帮助他。随后，我仔细询问了他的病情，并给出了初步的建议。我告诉他，可以先尝试在家用温盐水坐浴来消肿，如果情况没有改善，或者脱出的痔疮很大、疼痛难忍，就需要考虑手术根治。
听到这里，他显得有些担忧，因为他年纪已经很大了，不知道是否适合做手术。我告诉他，我会先评估他的身体状况，如果评估结果良好，可以在局麻下进行手术。
随后，他询问了医院的地址，我告诉他位于航空路。他还问是否需要预约，我告诉他可以先来医院看看，如果评估结果良好，就可以进行手术。
在这次问诊中，我深刻感受到了患者对健康的渴望和对医生的信任。作为一名医生，我深知自己的责任重大。我不仅要具备扎实的医学知识，更要具备良好的沟通能力和耐心，为患者提供最合适的治疗方案。
这次经历让我更加坚定了为患者服务的信念。我相信，只要我们用心去对待每一位患者，就一定能够帮助他们战胜病痛，重拾健康。
